FAQ - Časté dotazy

Je doprava zdarma?

Doprava zdarma je na našem eshopu od 1000 Kč včetně DPH. Doprava pro objednávky do 1000 Kč je zpoplatněna.

 

Kolik stojí doručení balíku?

Balíky doručujeme rychle a spolehlivě po Česku i Slovensku, a také po celém světě.

 

Jak mohu vyměnit/vrátit zboží?

Bez problémů můžete vrátit u nás zakoupené zboží až do 30 dní ZDARMA, s přípatkovou službou až do 90dní.

 

Jak se starat o kabelku, kterou u Vás zakoupím?

Ke každé kabelce jste dostala v balíku přesné instrukce, jak se o ni starat. Pokud jste návod vyhodila nebo nevíte, najdete jednoduše zde.

 

Zajímá mne hodnocení Vašeho obchodu. Kde ho najdu?

Nakoupili u nás již tisíce zákaznic. Jejich hodnocení najdete zde.

 

Jak dlouho trvá vyrobit kabelku na zákázku?

Vaše nová kabelka bude hotová nejpozději do 25 pracovních dnů, ale budeme se snažit ji doručit co nejdříve.

 

Jaký je velikostní rozdíl mezi velkou a střední kabelkou MANA MANA?

Mezi střední a velkou kabelkou existuje rozdíl přibližně 5 cm výšky a délky.

 

Do kolika dní mohu vrátit nevhodné zboží?

Vrácení zboží je možné do 30 dní ZDARMA.

 

Mohu kabelku připnout také na kočárek?

Většina našich kabelek má variabilní design, který umožňuje uchycení na kočárek. K tomuto účelu použijte sekci popruhů STRAPS.

 

Kabelku již mám několik let, zatěžuji ji denně, proto již některé prvky jsou opotřebeny. Je možné kabelku opravit/refreshnout?

Ano, je možné nechat všechny naše kabelky opravit. Můžete využít naší exkluzivní služby REPAS nebo nás kontaktujte a domluvte si renovaci vaší oblíbené tašky.